Termeni și Condiții

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul WebCustom. Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului nostru web situat la adresa webcustom.ro ("Site-ul") operat de WebCustom SRL ("noi", "nouă" sau "nostru").

Prin accesarea sau utilizarea Site-ului nostru, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor termeni, atunci nu ar trebui să accesați Site-ul.

2. Serviciile Noastre

WebCustom oferă următoarele servicii:

• Dezvoltare site-uri web personalizate
• Aplicații mobile (iOS și Android)
• Optimizare SEO și marketing digital
• Automatizări Google Workspace
• Consultanță tehnică și suport
• Mentenanță și actualizări

3. Drepturile de Proprietate Intelectuală

Site-ul și conținutul său original, caracteristicile și funcționalitatea sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a WebCustom și a licențiatorilor săi. Site-ul este protejat de drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi din România și din străinătate. Mărcile noastre comerciale nu pot fi utilizate în legătură cu niciun produs sau serviciu fără consimțământul nostru prealabil scris.

4. Politica de Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord să nu:

• Utilizați Site-ul în orice mod care încalcă orice lege sau reglementare aplicabilă
• Transmiteți sau trimiteți materiale publicitare sau promoționale nesolicitate
• Vă prezentați ca altă persoană sau entitate
• Încărcați viruși sau cod malițios
• Colectați sau urmăriți informațiile personale ale altora
• Interferați cu sau perturbați Site-ul

5. Prețuri și Plăți

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în EUR și nu includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment.

Plata pentru servicii se face conform contractului încheiat între părți. Acceptăm plăți prin transfer bancar, card de credit/debit sau alte metode convenite.

6. Politica de Anulare și Rambursare

Anularea serviciilor și politica de rambursare sunt guvernate de contractul individual încheiat pentru fiecare proiect. În general:

• Anularea înainte de începerea proiectului: rambursare 100%
• Anularea în primele 7 zile: rambursare 50%
• Anularea după 7 zile: fără rambursare, se plătește munca efectuată

7. Garanții și Limitarea Răspunderii

Oferim o garanție de 30 de zile pentru erorile tehnice ale codului livrat. Garanția nu acoperă:

• Modificări făcute de client sau terți
• Probleme cauzate de hosting sau servicii terțe
• Cerințe noi sau modificări ale specificațiilor

În niciun caz WebCustom nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile noastre.

8. Confidențialitate

Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea tuturor informațiilor primite de la clienți. Nu vom divulga informații confidențiale terților fără acordul scris al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este materială, vom încerca să oferim un preaviz de cel puțin 30 de zile înainte ca noii termeni să intre în vigoare.

10. Legea Aplicabilă

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România, fără a ține cont de prevederile sale privind conflictul de legi. Orice litigii vor fi soluționate de instanțele competente din București, România.

11. Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: